金秋九月，一场特殊的发布会在深圳检验检疫局二楼召开，该局副局长钟文强用鼠标点开了彩色大屏上的圆球，“尽心保障，精进服务”8个大字缓缓在屏幕上展开……

    在深圳局行色匆匆的办公人员中，总穿行着这么一群人，他们或穿着蓝衣，或拿着拖把，或登记着外来人员信息……他们的工作不是中心，但影响中心；不是大局，但影响大局，他们就是“尽心保障，精进服务”的践行者——机关服务中心的工作人员。

    此刻，让谏言表达心声

    后勤工作繁杂而琐碎，但却关乎机关的正常运转和干部职工的切身利益，是机关工作高效有序开展的重要保证，也是机关干部职工工作和生活的依托。如何让服务更优质、管理更精细，成为了一个大命题。

    “一定要带着理念去服务，才能让后勤工作更好开展。”副局长钟文强给中心提出了要求。

    于是，带着深圳局党组“六个再提高”的要求和广大干部职工的期待，中心立即开展了以“优质服务 精细管理”为主题的“服务理念”征集活动。让中心每一位干部职工都参与进来，提出自己的服务理念。

    开车的师傅来了，做饭的大姐来了，修桌子的小哥来了……这一刻，每一位人都是服务理念的谏言人，将自己对服务理念的感悟说出来。在为期两个月的征集活动中，大家纷纷建言献策，共征集到“服务理念”61条，经过筛选和全中心136名干部职工的投票，“尽心保障，精进服务”的理念脱颖而出。

    “尽心保障，精进服务”不仅表明了深圳检验检疫后勤人的精神风貌与工作态度，更是后勤工作的标准及能力的体现，只有竭尽全力、尽职尽责，才能更好地做好本职工作；只有精心细致、努力进取，才能让广大干部职工满意。

    承诺，让中心“压力山大”

    该中心全体干部职工共同遵守的服务价值观和行为规范——“尽心保障，精进服务”的理念有了，但必须要将理念细化到每一个部门，落实到每一项具体工作中。

    在群众路线教育实践活动中，该中心通过向局机关、办事处、分支局发放征求意见表、设立意见箱、召开深圳局及驻楼单位和中心不同层次座谈会等形式征集要求，对收集来的要求进行认真梳理并综合各部门的实际，结合新的服务理念，开展制定承诺的工作

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